Como medir os resultados de minhas ações de marketing?
 

Você já deve ter ouvido a famosa e verdadeira frase “o que não pode ser medido, não pode ser gerenciado”. E esse lema vale para as ações de marketing também, é claro. Afinal, como saber os resultados de cada iniciativa e onde vale a pena investir mais ou menos?

Um novo relatório de pesquisa da Sociedade de Agências Digitais descobriu que no ano passado houve um aumento dramático no número de empresas que não trabalham mais com agências externas de publicidade – 27 %, contra 13 % no ano anterior. A tendência foi relatada pela primeira vez em 2013 pela Associação Nacional de Anunciantes e permanece atual.

Mas essas empresas não estão se livrando do marketing – elas estão apenas internalizando-o. Mitch Joel, presidente da Mirum, também notou, recentemente, esse deslocamento de talentos de agências para o lado do cliente, chamando-o de uma das tendências mais perturbadoras da indústria no momento.

E você o que acha disso? Considera uma tendência perturbadora ou saudável?

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